Nutzungsbedingungen und Servicebestimmungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden unserer Website.

Sie finden Anwendung auf das Browsen von Inhalten, die Nutzung von Funktionen, die Aufgabe von Bestellungen sowie alle weiteren Aktivitäten im Zusammenhang mit unserer Website.

2. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten bei der Nutzung der Website

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Nutzung unserer Website korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Sofern ein Benutzerkonto erstellt wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Nutzung der Website darf nicht dazu verwendet werden, den Betrieb der Website zu beeinträchtigen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Rechte anderer Personen zu verletzen.

Wir bemühen uns um die Verfügbarkeit der Website, können jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Nutzung garantieren.

3. Informationen zu Produkten, Lagerbestand und Preisen

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder, Preise und Lagerbestände korrekt darzustellen.

Aufgrund technischer Aktualisierungen oder Änderungen des Lagerbestands können Informationen gelegentlich angepasst werden.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler zu korrigieren, Produktinformationen zu aktualisieren, Lagerbestände anzupassen oder Bestellungen bei erkennbaren Unstimmigkeiten zu überprüfen.

4. Bestellungen und Zahlung

Nach Abschluss einer Bestellung und erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit sowie der erfolgreichen Überprüfung der Bestelldaten.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird entsprechend den während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen berechnet.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von €0.00 bis €24.99 fallen Versandkosten in Höhe von €4.99 an. Ab einem Bestellwert von €24.99 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Der tägliche Bestellschluss ist um 18:00 Uhr (MEZ). Bestellungen, die vor diesem Zeitpunkt eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Arbeitstag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 7 Arbeitstage.

Sofern verfügbar, stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung bereit, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Weitere Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Versanddienstleistern finden Sie in unserer Versand- und Lieferinformation.

6. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden, solange sie sich noch nicht im Versandprozess befinden.

Für die Beantragung einer Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Bestellinformationen.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den aktuellen Bestellstatus. Wird die Stornierung genehmigt, wird die entsprechende Rückerstattung veranlasst.

Rückerstattungen werden innerhalb von 1 bis 5 Arbeitstagen bearbeitet und über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bestellungen, die bereits versandt wurden oder sich im Versandprozess befinden, können nicht mehr storniert werden.

Weitere Informationen zu Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Umtausch

Rückgabe- oder Umtauschanträge können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist beispielsweise möglich, wenn ein Produkt Qualitätsmängel aufweist, beschädigt angekommen ist, erhebliche Abweichungen aufweist oder nicht der Bestellung entspricht.

Für die Bearbeitung eines Antrags können Bestellinformationen sowie aussagekräftige Fotos oder Videos erforderlich sein.

Nach Prüfung und Genehmigung des Antrags wird je nach Sachlage eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

Die Kosten für berechtigte Reklamationen werden von uns übernommen. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückerstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung innerhalb von 1 bis 5 Arbeitstagen bearbeitet. Genehmigte Umtauschanträge werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen versandt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitbeilegung und anwendbare Bestimmungen

Bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder einer Bestellung bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden können, erfolgt die Behandlung der Angelegenheit nach den anwendbaren Vorschriften durch die zuständigen Stellen.

9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website bereitgestellten Informationen.

Für Unterbrechungen, technische Fehler, Netzwerkprobleme oder andere Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12. Änderungen der Servicebestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Aktualisierte Fassungen werden nach Veröffentlichung auf der Website wirksam.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 391 Valley Rd, Coatesville, PA 19320, US

Telefon: +1 (601) 321-9954

E-Mail: contact@aurenlix.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)