Einkaufsablauf
Willkommen bei Aurenlix (nachfolgend "wir" oder "uns"). Die folgenden Informationen erläutern den Bestell- und Einkaufsprozess auf unserer Website.
1. Produkte durchsuchen
Sie können unsere Produkte über die Navigationsmenüs, Produktkategorien oder die Suchfunktion auf der Website durchsuchen.
Auf den Produktseiten finden Sie Informationen zu Eigenschaften, Spezifikationen, Verfügbarkeit und weiteren produktbezogenen Details.
2. Produkte in den Warenkorb legen
Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie es durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche Ihrem Warenkorb hinzufügen.
Im Warenkorb können Sie die ausgewählten Artikel überprüfen, Mengen anpassen oder Produkte entfernen.
3. Bestelldaten überprüfen
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung überprüfen Sie bitte sorgfältig die folgenden Angaben:
- Name des Empfängers
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- Ausgewählte Produkte
- Bestellmenge
- Bestellwert
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind.
4. Bestellung aufgeben
Nachdem Sie alle Angaben geprüft haben, können Sie Ihre Bestellung absenden.
Nach erfolgreicher Übermittlung wird eine Bestellnummer erstellt, die für spätere Anfragen oder die Nachverfolgung Ihrer Bestellung verwendet werden kann.
5. Zahlung abschließen
Bitte führen Sie die Zahlung gemäß den während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen durch.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Eine Bestellbestätigung wird an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten übermittelt.
6. Bearbeitung der Bestellung
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung.
Der tägliche Bestellschluss ist um 18:00 Uhr (MEZ).
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bezahlt werden, werden am selben Arbeitstag bearbeitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr bezahlt werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
- Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen arbeitsfreien Tag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage.
7. Versand der Bestellung
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versendet.
Nach dem Versand erhalten Sie entsprechende Versandinformationen.
Sofern vom Versanddienstleister unterstützt, stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
8. Erhalt und Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Ware empfehlen wir, die Lieferung zeitnah zu überprüfen.
- Unversehrtheit der Verpackung
- Vollständigkeit der Bestellung
- Übereinstimmung mit den bestellten Produkten
- Sichtbare Beschädigungen oder Auffälligkeiten
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
9. Kundenservice nach dem Kauf
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie gemäß unseren geltenden Richtlinien eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Umtausch, Bestellstornierungen und Rückerstattungen finden Sie auf den entsprechenden Informationsseiten unserer Website.
10. Kontakt
Falls Sie während des Einkaufsprozesses Fragen haben, erreichen Sie uns unter:
Adresse: 391 Valley Rd, Coatesville, PA 19320, US
Telefon: +1 (601) 321-9954
E-Mail: contact@aurenlix.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)